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Supply chain
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Supply chain
 La notion de Supply chain a fortement évolué lors de ces dernières années. Son domaine est à géométrie variable en fonction des sociétés avec comme minimum la simple logistique en passant par l'addition des fonctions achats, production et distribution jusqu'à prendre toutes les phases des produits ce qui rajoute encore par exemple la conception, le SAV. L'approche globale du Supply chain management prend même les fournisseurs des fournisseurs et les clients des clients.
De manière pragmatique l'intérêt suscité provient en fait d'un constat très simple. Aujourd'hui dans une grande majorité de nos sociétés industrielles, la part matière dans le coût d'un produit représente 70%. D'autre part, le cycle de vie d'un produit a en moyenne était divisé par 4 en 20 ans. Pour finir, le client  exprime de plus en plus d'exigences auprès de ces fournisseurs sur la Qualité , le Coût, le délai et le Service (QCDS).

Dès lors le Supply chain management n'est que le résultat d'une évolution sur le chemin de l'excellence qui a vu les étapes suivantes:

  1. Maîtrise de la qualité des produits (order qualifier)
  2. Respect des délais (order qualifier)
  3. Réduction des coûts (order winner)
  4. Amélioration du service et force de proposition (order winner)

On retrouve ses notions avec l'entreprise étendue ou le Lean étendu. Aujourd'hui de grands donneurs d'ordre proposent de plus en plus d'aider concrètement leurs fournisseurs à s'améliorer sur le QCDS. Pour être efficace, le jeu doit être ouvert, le donneur d'ordre doit  éviter d'attaquer le fournisseur sur le coût; il faut d’abord travailler avec lui sur la qualité, le respect des délais pour construire une confiance.