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QCDS
consultant |
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| Des progrès
parfois très simples mettent beaucoup trop de temps à se
réaliser car ils souffrent d'un manque de communication dans
l'entreprise ou reposent souvent sur des opérationnels
déjà très chargés. Les
chantiers kaizen aussi appelés hoshin représentent une
solution. |
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Avec
une durée inférieure à une semaine, leurs
résultats concrets et immédiats, ils fournissent une
solution adaptée. Le déroulement des chantiers classiques
suit toujours le schéma ci joint.
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D'autre part,
l'équipe comprend pour 1/3 des opérationnels du secteur,
1/3 des personnes des fonctions support et le dernier 1/3 hors de
l'activité concernée. Cette constitution avec les
résultats concrets obtenus permet de déployer dans toute
la société, la culture d'amélioration continue.
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Pour conclure les point suivants sont
à souligner :
- Le coût avec les personnes
dédiées au chantier, les perturbations pendant et
après le chantier et parfois les aménagements ne sont pas
à négliger. Un chantier est un investissement et en tant
que tel, doit donc s'intégrer dans le développement de
l'entreprise, avoir une raison d'être et un pay-back.
- La
préparation doit permettre de ne pas gêner les
clients.
- La
communication avant pendant et après le chantier est un point
clef pour réussir.
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